格力空调售后服务电话号码多少 格力客服的电话是:400-836-5315 格力总机:0756-8614883 传真:0756-8614998 中央空调咨询电话:(0756)8614883 如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的...
格力客服的电话是:400-836-5315
格力总机:0756-8614883
传真:0756-8614998
中央空调咨询电话:(0756)8614883
如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。
扩展资料:
格力家用空调的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障。
自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
2、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
参考资料来源:格力官方网站-各品类服务标准
格力客服电话:400-836-5315。
珠海格力电器股份有限公司(下文简称格力电器),成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
2019年1月1日,格力电器于1月16日召开股东大会进行董事会换届选举,在董事候选人方面,第一大股东格力集团推荐董明珠、黄辉、望靖东、张伟参选,第二大股东京海担保推荐张军督、郭书战参选。同时,董事会推荐刘姝威、邢子文、王晓华为独立董事候选人。
同年11月13日,珠海格力电器股份有限公司上榜单项冠军示范企业(第四批)名单;同年12月,珠海格力电器股份有限公司入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
2020年1月10日,格力大容量高效离心式空调设备关键技术获得2019年度国家技术发明奖二等奖。2021年8月31日,格力电器盘后公告,公司通过参与司法拍卖公开竞拍方式竞得银隆新能源30.47%股权。银隆新能源将成为上市公司的控股子公司。
格力空调售后服务电话号码是4008365315。依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知,上述的400售后电话号码是格力空调的国内售后服务电话。
此外依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码可以为用户提供产品咨询、服务政策咨询以及产品维修、预约安装等服务。
格力空调售后服务特色:
1、专业服务。珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,格力空调是中国空调行业唯一的"世界名牌"。
2、辅材选择严把关。三分产品七分安装,在中央空调工程中,安装辅材质量的好坏对中央空调的运行使用寿命有很大的影响。为保证家用中央空调的完美使用效果,格力在坚持做高质量空调,执行一流施工标准的同时,更对空调安装的细节部分——辅料的品质严格要求,以求完美。
3、安装队伍常培训。格力系统化的培训机制,帮助安装队伍提高了安装水平,每一个家装核心经销商都经过三层培训,产品培训、安装培训及售后培训,安装培训又分为三个层面,即安装知识理论培训,安装技能实操培训及安装技能考核,安装队伍经常性的培训,确保优秀的安装质量。
以上内容参考 格力-联系我们、格力-服务政策
徐州格力空调的销售和维修都归谁管,
答:格力空调售后找卖家。在空调售出安装后的一年内,必须有销售单位来安排售后,过了一年后,也可以直接拨打销售单位售后电话要求上门检修,或者直接拨打格力售后总部400电话进行报修,由售后总部就近安排售后网点上门服务。一般过了一年后建议采用后者报修方式,有了格力售后总部的监督,售后服务质量和速度都会比较规范的。
格力中央空调售后,电话、传真:公司总机:0756-8614883,公司传真:0756-8614998,8615406,国内售后服务电话:4008365315,重庆分公司总机:023-68889883,海外工程服务中心电话:0086 756-8570113。
珠海格力电器股份有限公司联系地址:珠海市前山金鸡西路格力电器股份有限公司(邮编:519070)。注册地址:珠海横琴新区汇通三路108号办公608。
产品发展:
2003年12月,总面积达15万平方米的中央空调科研生产基地竣工投产,建立了完善的中央空调研发、制造、销售与服务体系。坚持以技术创新抢占制高点的开发战略,秉承节能、环保、健康、舒适的制造理念,格力推出了10大系列1000多个品种的中央空调产品,涵盖大中小型中央空调和商用空调领域。
格力不断创造新的中央空调文化,并积极推广变频、热泵等节能产品,加速空调采暖领域的节能化进程。2012年上半年格力中央空调以14%的市场占有率成功的击败长期霸踞老大地位的日系品牌大金中央空调,成功成为国内中央空调市场冠军。
以上内容参考:珠海格力电器股份有限公司-联系我们
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